ServiceTechniker im Aussendienst (m/w/D)


Das sind ihre Aufgaben:

  • Sie sind erster Ansprechpartner und Aushängeschild des Unternehmens vor Ort für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen– denn Sie wissen am besten, was der Kunde braucht
  • Sie wissen schon heute, wo der „Schuh des Kunden morgen drückt“; termingerechte Durchführung von Reparatur- und Wartungsaufträgen der Systeme und Lösungen sowie deren Installation und Einweisung direkt vor Ort
  • Sollte es einmal etwas „kniffeliger“ werden; rechtzeitige und zielgerichtete Eskalation von technischen Herausforderungen an den Senior Service Techniker / Produktspezialisten
  • Abschluss von Service Aufträgen und Dokumentation aller Service Einsätze mit den notwendigen technischen und wirtschaftlichen Angaben in den IT Systemen
  • Sie sind unser Kommunikator und Impulsgeber zwischen unseren Kunden, den internen Service – und Produktabteilungen und dem Vertrieb.

 

 Das bringen Sie mit:

  •  Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Systemelektroniker wäre von Vorteil
  • Sie kennen sich mit Dokumentenprozessen und idealerweise in der Briefverarbeitung bestens aus und verfügen über eine langjährige Berufserfahrung
  • Sie verfügen darüber hinaus über sehr gute Kenntnisse in der EDV- und Netzwerktechnik
  • Sie sind kreativ und verfügen über ein hohes technisches Geschick
  • Durch Ihr strategisches Denken können Sie Themen beim Kunden frühzeitig erkennen und ad hoc und adäquat auf die Bedürfnisse der Kunden reagieren
  • Reisen ist für Sie keine Belastung - dafür bringen Sie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation mit

 

 

 Das bieten wir:

  • Firmenfahrzeug der gehobenen Mittelklasse auch zur privaten Nutzung ( nach der Probezeit)
  • iPhone Firmentelefon auch zur privaten Nutzung
  • moderner Laptop mit Internetzugang auch zur privaten Nutzung
  • regelmäßige Firmenevents
  • 28 Urlaubstage
  • leistungsorientierte Bonuszahlungen zusätzlich zum Gehalt
  • individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • ein junges und dynamisches Team
  • flache Hierarchie und direkte Kommunikation